تستلزم الخدمات الاستشارية توفير النصائح والإرشادات الاستراتيجية والعملياتية والتكنولوجية للجهات الحكومية لمساعدتها في ضبط جودة التحول الإلكتروني. وقد اكتسبت حكومة دبي الذكية على مر السنين خبرة عملية في توفير حلول وخدمات إلكترونية على صعيد التخطيط والتنفيذ. وتهدف الخدمات الاستشارية إلى نقل المعرفة الحقيقية المبنية على الخبرة إلى الجهات العاملة في ظروف مماثلة بغية مساعدتها في التغلب على التحديات التي تواجهها وتسريع تنفيذ ما لديها من تطبيقات. ولحكومة دبي الذكية حرية اصطفاء الخدمات الاستشارية التي ستتولى تنفيذها، وهي تخصص خبراء في هذا المضمار ممن يتمتعون بالخبرة وسعة الاطلاع في نطاق كل التزام من التزاماتها. الخبرة التي تتمتع بها حكومة دبي الذكية حالياً تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: التمكين الإلكتروني للعملاء للتعامل مع الخدمات والقنوات المحورية، وكذلك خدمات الدعم الإداري التي تجري في الواجهة الخلفية ومنها: الموارد البشرية والمالية والمحاسبة والمشتريات.
