يمثل البريد الإلكتروني الفعال وأدوات التعاون ومنظومة إدارة عمل الفريق جزءاً رئيساً من أدوات العمل الإلكترونية في المؤسسات الحكومية في دبي، خصوصاً مع القدر الكبير من المشروعات التي تنفذها الإمارة وتختصر بها عقوداً من التنمية والتعمير؛ وهو ما دعا "حكومة دبي الذكية" لتوفير منصات خاصة لتشغيل أفضل أنظمة البريد الإلكتروني وتطبيقات التعاون ومنظومات إدارة عمل الفريق، تردفها تطبيقات خاصة بإدارة المشروعات وتوزيع المهام على الموارد البشرية المتوافرة. تمتاز هذه الأنظمة بأنها موحدة على مستوى دوائر دبي، ما يجعل من العمل المشترك عبر الجهات الحكومية تجربة سهلة وانسيابية، لكون كافة الأشخاص يتعاملون مع التطبيقات وأدوات العمل ذاتها.
